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穿衣助手顾莹樱:从游戏到女性电商
HASHIMA羽岛检针机、制衣设备,KM电剪刀中国总代理:上海青木实业发展有限公司   2015-12-31 03:21:17 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]

  顾莹樱的办公室显得非常简洁。黑紫色方格相拼的地毯,几株绿色植物,黑色座椅后方的白色的背板上,还留着开会时未曾擦净的记号笔痕迹。这一切,比作为女性电商创始人带给大众的印象都要更为“刚性”。

  穿着一双黑色的高跟靴,她坐在卡其色的沙发上,身体放松,素面朝天。果断、高效、自信是身边人对她的最初印象。

  顾莹樱创立的穿衣助手是一家专注于女性穿衣搭配的电商平台。在今年2月,穿衣助手获得了来自京东、祥峰投资的数千万美金B轮投资。

  没有人会否认女性市场的巨大魅力。京东商城的创始人刘强东曾经这样说道:“老实说,我相信绝大部分的零售平台,男性用户超过50%永远是要亏钱的,只有女性用户超过一半你才有机会赚钱。”而穿衣助手在这片红海中经历了两次重要转型。

  从2012年诞生起,穿衣助手从女性时尚社区转型为导购平台,又从导购平台转型成了时尚电商。目前,穿衣助手在C端已经积累了5000多万的注册用户。

  这不是顾莹樱的第一次创业。从首度创业的游戏公司,再到女性电商,这位85年生的女性创始人却曾称自己是“幸运的无知”。近日,顾莹樱接受了《福布斯》的采访,讲述了她从“幸运的无知”变成“理性的赌徒”,从0到5000万用户的创业经历:

  我是浙江大学社会学系毕业的。在大二的时候,我拿到了蒲公英创业大赛的全国的银奖,然后被顺利保研。但那个时候,我对自己最得意的就是我选择了创业。

  其实当时创业不像今天这么火,而且你要失去很多的东西,很多的光环。但创业的过程能让我们更好的接近商业的本质。大三,我们组成了一个创业团队去创业。回过头看,你就会觉得那个团队特别强。当时的CEO是快的打车的创始人,而CTO也是Unico Interactive的创始人及CEO。

  很幸运的是,我们第一款游戏在第一个月就赚了30多万,当年就赚了几千万,把泛城这个公司一下子就托起来了。2010年的时候,我们公司的PE非常非常高,几亿的市值。今天你可能觉得几亿的公司没什么,但当时还是觉得很牛逼,因为我们四个都是大学生。

  但之后你会发现,你太快就成功了。

  虽然第一步我们赢了,踏对了,但是你不知道在赢后的第二步要怎么做、第三步怎么做。你不知道你的公司后面的三年、五年、十年应该怎么去发展。这让我意识到战略其实还是很重要的。很多公司其实没有存在的价值。你想为你的公司找到存在的价值,对于行业的意义,对于用户的意义,这种战略能力还需要不停的去练习。

  离开泛城之后也很累了,所以我中间休息了大概一年多。因为创业整个过程对我们来说太匆忙了,一步一步像打怪升级一样,也没有停下去思考过很多东西。我想重新复盘一下我那次创业,回过去看看为什么我们成功了,为什么我们在战略的选择中会失去很多先发优势。

  第一次创业的时候你会发现你其实不太懂。但第二次创业你会拥有更多资源,你也会更笃定。所以我们说,很多人在第一次创业的过程中谈喜欢其实是比较奢侈的一件事。我常跟记者说,我是在第一次做成了游戏,但是我从来就不喜欢游戏,不喜欢你就很难做到极致。我总是相信自己不是这个世界上最聪明的人,只要有人喜欢他一定做的比你更好。

  第二次你会更有情怀的去创业。当你的物质达到一定条件的时候,你还是希望能够从精神层面鼓励自己。无论创什么业,无论是内容也好、平台也好;无论PC时代也好、移动互联网时代也好,创业始终是一件在沙漠中找水的事。也就是说你知道沙漠中必然有水源,但是你不知道花多少时间能找到,你甚至不知道在你渴死之前你能不能找到水源。所以创业它就是属于勇者的游戏,在黑暗中不停的去寻找是很辛苦的。这种辛苦必须有欲望去支撑着你。

  中国人很避讳谈欲望,但是创业真的是一层一层欲望支撑着你。

  有些欲望可能跟金钱有关,有些欲望可能跟成功有关。但是当我第二次创业的时候我的欲望就跟我创造的价值有关。它要能赢得起我的欲望和我的价值感,如果它赢不起我的价值感,我凭什么在一次一次困难中挺过来?

  2011年,中国处在消费升级的阶段,90后也起来了,中国的时尚产业也在经历一个质的变迁。我心里一直觉得中国有好东西。中国的很多产品是很好的,不然我们也没办法成为世界的工厂。我们是它的制造者,但是我们并不是它的创造者,也不是它的拥有者。但是我觉得这一代,他们出生在物质相对富足的时候,他们有对自己美的一个认知,有对美的态度、有对美的坚持与克制。我觉得这是中国时尚往前走的很好的机会和时机,所以我们希望在这个过程中去做一点东西。

  大家以前都觉得时尚是灌输,从西方一层一层过来,再到中国杂志上的宣传。我觉得时尚就是每一个女孩去找到一个更好的自己,这是我对时尚的一个理解。它并不是一个复制、追随性质的,它是一个自我发现性质的,外在和内在是需要去统一的。我同意一句话:每个女孩也好,男孩也好,你在这个世界上,你就应该为这个世界添一道风景。这跟你好不好看没关系,它就应该是一道比较舒服的风景。

  所以我们就创造了穿衣助手。穿衣助手刚开始做的时候只有6、7个人,之后慢慢发展,到现在C端积累下来的用户有5000多万。

  我们不选炒货的商家。我们认为电商是卖货的,不是说电商纯卖货,而是说电商并不是平台——我只售卖信息,我只做信息连接。其实你要站在消费者面前,你将要给出售的那个商品、那个服务做把控。因此这样的一个理念中,我要求穿衣助手上的商家:一,你要有自己做衣服的能力。你的货不是从市场上拿的、买的、炒的,你有自己服装的研发能力。二,你要有自己一个搭配呈现能力。

  除了原来做电商的一些商家之外,我们还有一批从来没有在电商做过的商家,是我们自己培养出来的一批商家。我们发现了很多原来为线下精品小店提供货源的这部分商家,他们在现有商家中的占比为5%~10%。这是穿衣助手核心要扩展的商家。

  第二个就是我们在做货品质量升级。比如说现在电商很多都是低价的一些货品,那我们希望做到的是300~500元为核心的物货,扩展一点就200~600。有些做低价的商家就会被淘汰掉。

  我们把用户分成三类,一部分用户重价格而轻品质,第二个是重品质轻品牌,第三个是重品牌。穿衣助手需要的就是这第二种的用户。我们希望的用户是22~30岁之间,以都市年轻白领为主要典型代表的那些女性。因为我自己觉得22岁到30岁是一个女人最好的年龄。年轻、漂亮、有活力,但又是你相对不那么富有。

  可买不起你不能让你的生命没有色彩,依然要好好穿衣服,依然应该把一个质感的人生呈现在世界面前和自己的面前。所以我们希望在这样的过程中能够帮你挑选一批这样的产品。

  我们是一个弱社交的产品。从核心的运营方式来说,我们的核心就是一个社区。从这个体系来说,中国有非常非常好的制造业的能力,所以说中国有非常非常多好的货品。我们其实在找的是那些有真正优质货品研发能力、设计能力和制造能力的那些商家,他们可能东西很好但不被公众所熟知。那我们通过互联网的方式帮他重构这个品牌。所以在运营上,我们运营的是社区,粉丝运营的机制。我们帮他去找到他的粉丝、帮他去找到他的用户。

  UGC的价值在互动,PGC的价值在媒体,我们是以PGC为主。PGC能产生比较好的媒体价值,所以它是可以被围观、被关注、被粉丝化。在内容方面,我们会加大媒体价值的一个内容。

  为什么我们在前端坚持做内容,强调媒体属性?这是因为我们坚信逛的价值,坚信阅读带来购买,而不是购买促进阅读。我认为购物就是一种结果,而衣服是一个冲动消费,所以怎么样把逛变得更有效率,这个是很重要的。以前都是搜索逻辑,而现在都是逛和邂逅的逻辑。

  我觉得目前我们干的这些都挺创新的,我们自己就是自己的竞争对手。你要把那些做货的商家做品牌包装、品牌梳理、品牌呈现、视觉呈现,把他放到电商这样的陌生环境中,帮他去沟通消费者、帮他去留住消费者、帮他去创建粉丝,这个事就挺难的。但做成了就有意义。

  我没有压力很大的时候。所有的人都问我,我为什么没有压力?因为我对生活的很多东西不会有额外的期许。你在这个位置,你要赚取这个位置的影响力,那所有的一切都是你应该去承受的。它没有什么压力不压力的。

  我选择创业,我是辛苦,我是失去了光环。但是在其中,我在我人生的很长一个阶段学怎么去做一个CEO,怎么去运营一个公司的那种能力。我觉得这种能力是特别特别珍贵的。我拥有了这种能力,难不成我去面试我会输给那些人吗?

  所以你要有绝对的自信。我认为哪怕我创业失败了,我放到市场上去,我依然是一个炙手可热的人才,我甚至比以前更出色了。我相信,第一:天道酬勤。第二:这个社会终究会为你的能力买单。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  上海青木实业发展有限公司是一家具有多年专业经营制衣设备及零件的综合实业公司,自80年代以来,以裁剪、缝纫、整烫、检针、清洗设备为龙头,积极拓展中国市场。拥有一支由几十名员工组成的精英队伍及覆盖全国主要市场的营销网络,采用现代化的管理模式,以“以客为尊,追求完美”的服务理念以及“永无止境,追求优质”的企业精神,在业界赢得了良好的口碑。

日本青木ミシン商会作为日本中部地区闻名遐迩的缝制设备提供商,代理日本JUKI重机、HASHIMA羽岛、KM、NAOMOTO直本、PEGASUS飞马、KANSAI SPECIAL关西森本、MITSUBISHI三菱等优质产品均有数十年历史,做为中国关联企业-上海青木实业发展有限公司,以骄人的销售业绩享受全面的价格优势和技术支持。

我们秉持着协助客户拓展生产力的信念,不断地提供目前市场上最新研发的,高品质、高效、节能、环保的制衣设备呈现给客户。凭借丰富的经验及高超的技术,从裁剪、缝纫及后道流水线的设计制作,到工厂的照明及动力桥架、蒸汽、真空、空气管道的设计施工,并可按照客户的预算,提供优质性价比的方案。以符合满足客户的需求为一切宗旨!

进入2000年以来,应中国市场对节能减排及提高效率的需求,我们成立了青木节能科技(上海)有限公司,与世界领先阀门管接件企业合作开发的青木AOKI蒸汽管道节能系统,在提高蒸汽质量的同时,普遍能节约30%-50%的蒸汽使用量。应对中国缺工需求,我们自设工场,开发出业界领先的绷缝机、包缝机自动剪线系统,大幅提高工作效能和节约能源。我们还引进世界优质的自动缝纫机品牌,涵盖汽车安全、西服、衬衫、牛仔裤装、时装、文胸等等,共计100多种,效率一般提高5-10倍,主要有日本HAMS哈姆斯、YUHO友缝、D.S.K大三、TECH FIGHTER、OTANI大谷、MATSUYA松屋等等,再辅以我们与优质管理公司合作开发的TSS服装精益生产模式,大大提高产品的质量及品质的均一性,深受业界的好评。

在经营之路上我们认为,他山之石可以攻玉,更坚信,唯有创新才是立巅之本!我们将诚信经营、用户至上作为公司永恒不变的经营理念。虚心聆听您的声音,迅速响应您的变化,准确满足您的需求,严格维护您的利益。

  青木,愿与您携手共创美好的明天!

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